1、在總經理的領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責管理處的日常事務和管理工作；

2、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執行情況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度；

3、安排和調整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函；

4、檢查監督本轄區工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核；

5、熟悉國家有關法規和物業管理規定，掌握各業主情況，檢查督促各責任區管理的實際操作；

6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業管理費催交的組織工作，并組織解決好有關投訴，不斷改進服務質量；

7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議；

8、完成領導交辦的其它工作任務。

1、根據公司整體戰略規劃，擬定并完善內部審計制度和流程，制定審計計劃；

2、根據年度審計工作計劃，組織進行公司各項審計；

3、擬定審計方案，起草審計報告和管理建議書等審計文書；

4、負責審計過程中與相關部門的協調和溝通；

5、及時發現公司潛在問題和風險，提出改進意見；

6、編制審計底稿，出具內部審計報告，將審計結果上報公司領導；

7、檢查公司財務及相關部門審計意見的執行情況；

8、配合公司聘請的外部審計機構，全面負責公司內、外部財務審計工作；

9、定期或不定期地進行必要的專項審計、專案審計和財務收支審計；

10、負責對所有涉及的審計事項，編寫內部審計報告，對存在的主要問題進行分析并提出處理意見和建議；

11、跟蹤監控公司的財產和資金使用情況、流程運行狀況，分析資產報表，判斷企業運行效率，及時發現風險并提出改進建議；

12、熟練使用各種財務軟件，各種辦公軟件；

13、完成上級領導交辦的其他工作。

1、確實掌握安全事宜，服勤于商場各指定之警衛崗；

2、遵行保安隊長之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與顧客安全。

1、負責制定客服中心工作計劃并部署落實；

2、以身作則，調動員工的積極性，保質、保量的完成各項工作；

3、熱情接待住戶，及時有效的處理各項投訴，并做好記錄；

4、負責對重大投訴問題的安排處理，及時向管理處主任匯報進展情況；

5、對本部門員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量；

6、協調本部門與各部門的關系，合理調配人力和物力資源；

7、負責部門內各項不合格服務的糾正跟蹤工作，不斷促進物業管理與服務水平的提高；

8、負責制定本部門的各項管理制度、服務標準和操作規程，并檢查落實；

9、負責小區的日常巡查管理及各項費用的催繳工作；

10、完成領導交辦的其它工作任務。

1. 禮賓服務；

2. 咨詢服務；

3. 顧客投訴、建議受理；

4. 廣播服務；

5. 寄存服務；

6. 免費便民服務（針線包、醫藥箱、***兌換、導購地圖、手機充電）；

7. 商戶各類申請表領??；

8. 愛心雨傘租借；

9. 失物招領；

10.保潔用品領用；

11.商務服務（復印、傳真等）；

12.VIP卡辦理及補辦；

13.高端會員及日消費滿額免費停車票領??；

14.彩德城各種活動互動（滿額贈禮、滿額抽獎、微博微信中獎兌換禮品等）；

崗位職責：

1、搭建完善企業培訓體系；

2、對員工培訓需求進行調查分析，并根據企業資源、發展要求等擬定培訓計劃；

3、按照領導的要求以及計劃安排企業的各項培訓工作；

4、做好培訓的前期準備工作及培訓效果的評估管理工作；

5、負責企業內部培訓課程開發，并監督和評估培訓效果，能獨立擔任培訓課程的教學工作；

6、負責與外部培訓機構建立良好的合作關系，為企業引進合適的外部培訓資源；

7、負責員工培訓檔案的管理和維護，建立員工培訓檔案管理體系；

8、完成上級交辦的其它工作任務。

1、負責公司領導、員工及客戶等出行用車需要；

2、負責領導臨時安排的接待或出車任務；

3、負責車輛監管及車輛的年檢、日常維護、保養及清潔工作；

4、能適應加班，根據領導的工作安排，完成領導交代的其他任務。

1、熟悉資本市場的運作，對公司重大的投資、融資等經營活動提供建議和決策支持，參與風險評估、指導、跟蹤和控制；

2、 根據公司中長期經營計劃，組織編制年度綜合財務計劃和控制標準；

3、 建立、健全財務管理體系，對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制；

4、主持財務報表及財務預決算的編制工作，為公司決策提供及時有效的財務分析；

5、對公司稅收進行整理籌劃與管理；

6、比較精確的監控和預測現金流量，確定和監控公司負債和資本的合理結構；

7、與財政、稅務、銀行、證券等相關政府部門及會計師事務所等相關中介機構建立并保持良好的關系。

1、在總經理的領導下，負責辦公室的全面工作，組織并督促本部門人員完成職責范圍內的各項工作任務；

2、貫徹落實崗位責任制，密切各部門工作關系，加強協作配合做好銜接協調工作；

3、組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿；

4、組織收集和了解各部門的工作動態，協助總經理及公司領導協調各部門之間有關的業務工作，掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議；

5、負責召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領導布置的主要工作任務的貫徹落實情況；

6、參與公司發展規劃、年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；

7、配合公司進行企業文化的建立；

8、負責公司對外聯系、宣傳工作；

9、具備一定的公關技巧及商務應酬能力；

10、負責本部門員工的評估與考核；

11、完成公司領導交辦的其他工作任務。

1、全面負責購物中心的招商，帶領團隊按照公司既定的項目招商目標，完成指定項目的招商工作。

2、負責配備合適的招商團隊實施招商工作，同時制定分解招商團隊各階段任務指標并監督實施。

3、外部市場動態信息的調研和搜集，及時提報公司。

4、確定與入駐商家合作方案，對各項業務的洽談、簽約工作進行申報、協調、督導。

5、指導各項目品牌開發、引進、維護工作，同時管理客戶資源，保持良好的客戶關系。